Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru The Skin Online Store SRL, în calitate de operator de date.

Acest document are scopul de a vă informa cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal, în contextul accesării și utilizării site-ului https://www.theskin.ro (denumit în continuare „site-ul”).

Cuprins:

  1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
  2. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
  3. Durata păstrării datelor
  4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
  5. Transferul datelor în afara țării
  6. Drepturile dumneavoastră
  7. Confidențialitatea minorilor
  8. Modificări ale politicii de confidențialitate

1. Categorii de date personale prelucrate

A. Pentru clienții site-ului:

Prelucrăm următoarele date:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de livrare și facturare
  • Informații privind utilizarea site-ului (comportament, preferințe)
  • Alte date furnizate voluntar la crearea contului sau la plasarea unei comenzi

Dacă vă creați cont prin Facebook sau Google, colectăm datele publice din profil (nume, e-mail).

Dacă începeți o comandă fără a o finaliza, iar contul a fost generat automat, datele și contul vor fi șterse automat dacă nu continuați procesul.

B. Pentru vizitatorii site-ului:

Colectăm:

  • Date furnizate direct (de ex. prin formulare de contact)
  • Date colectate automat (IP, browser, durata vizitei, istoricul navigării, acțiuni pe pagină etc.)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client:

  • Pentru procesarea comenzilor – temei: executarea contractului
  • Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare) – temei: obligație legală
  • Pentru comunicări de marketing – temei: consimțământul expres
  • Pentru analize interne și îmbunătățirea serviciilor – temei: interes legitim

B. Dacă sunteți vizitator:

  • Pentru comunicări comerciale – temei: consimțământ
  • Pentru gestionarea solicitărilor, îmbunătățirea experienței pe site – temei: interes legitim

3. Durata păstrării datelor

Datele sunt prelucrate doar pe durata necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate.
Pentru clienți, păstrarea continuă pe perioada relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente fiscale).

Dacă vă ștergeți contul, datele asociate contului vor fi păstrate doar dacă există comenzi în desfășurare sau obligații legale.
Retragerea consimțământului pentru marketing va opri orice comunicare de acest tip.

4. Dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
Datele pot fi comunicate către:

  • Furnizori de servicii (livrare, hosting, IT etc.), în baza unor contracte stricte de confidențialitate
  • Autorități publice, în cazuri prevăzute de lege
  • În scopuri administrative, analitice sau de promovare – în condițiile prevăzute de lege

5. Transferul datelor în afara țării

Datele pot fi transferate doar către țări din Uniunea Europeană, în condiții de securitate și conformitate.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, în conformitate cu legislația privind protecția datelor:

  • Dreptul la informare – despre cum și de ce sunt prelucrate datele
  • Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea prelucrării și informații despre aceasta
  • Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații
  • Dreptul la restricționare a prelucrării – în anumite condiții
  • Dreptul la portabilitatea datelor – transferul datelor către alt operator
  • Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în scop de marketing sau în interes legitim
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare
  • Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanței, dacă considerați necesar

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de email indicată pe site.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 18 ani.
Dacă aflăm că avem astfel de date, vom solicita consimțământul părinților sau vom șterge informațiile respective.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. În cazul unor modificări semnificative, veți fi informat prin email (dacă este posibil) sau printr-un anunț vizibil pe site.

Pentru informații despre cookie-uri, consultați Politica de Cookie-uri.